Tá ár bpolasaí tuairisceáin bailí ar feadh 30 lá. Má tá níos mó ná 30 lá caite ó rinne tú do cheannachán, faraor, ní féidir linn aisíocaíocht ná malartú a thairiscint.
Le bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, caithfidh d'earra a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna inar fhaigh tú é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistíocht bhunaidh freisin.
Tá cineálacha áirithe earraí díolmhaithe ó bheith inaisíoctha, mar shampla earraí inmhilleadhacha cosúil le bia, bláthanna, nuachtáin, nó irisí. Ní ghlacaimid freisin le táirgí atá ina n-earraí pearsanta nó sláintíochta, ábhair chontúirteacha, nó leachtanna nó gáis inadhainte.
Míreanna eile nach féidir a thabhairt ar ais:
- Cártaí bronntanais
- Táirgí bogearraí in-íoslódáilte
- Roinnt earraí sláinte agus cúraim phearsanta
Chun do chuid earraí a thabhairt ar ais a chur i gcrích, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn. Ná seol do cheannachán ar ais chuig an monaróir, le do thoil.
Tá cásanna áirithe ann nach dtugtar ach aisíocaíochtaí páirteacha (más infheidhme):
- Leabhair a bhfuil comharthaí soiléire úsáide orthu.
- CDanna, DVDanna, téipeanna VHS, bogearraí, físchluichí, téipeanna caséid, nó ceirníní vinile a osclaíodh.
- Aon earra nach bhfuil ina riocht bunaidh, atá damáistithe, nó a bhfuil páirteanna in easnamh air ar chúiseanna nach de bharr ár ndearmad iad.
- Aon earra a sheoltar ar ais níos mó ná 30 lá tar éis an seachadta.
Aisíocaíochtaí (más infheidhme) Nuair a fhaightear agus a scrúdaítear do mhír fillte, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil an mhír a sheol tú ar ais faighte againn. Cuirfimid in iúl duit freisin an nglacfar le d'aisíocaíocht nó an ndiúltófar di. Má cheadaítear é, déanfar d'aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas go huathoibríoch i bhfeidhm ar do chárta creidmheasa nó ar an modh íocaíochta bunaidh, laistigh de líon áirithe laethanta.
Aisíocaíochtaí a fhaightear déanach nó atá ar iarraidh (más infheidhme) Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat go fóill, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús. Ansin, déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, d'fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall sula bpostáiltear d'aisíocaíocht go hoifigiúil. Ansin, déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula gcuirtear aisíocaíocht i gcrích. Má tá sé seo go léir déanta agat agus mura bhfuair tú d'aisíocaíocht go fóill, déan teagmháil linn ag mavenshop.contact@gmail.com.
Míreanna ar díolachán (más infheidhme) Ní féidir aisíocaíocht a fháil ach ar mhíreanna ar ghnáthphraghas, faraor, ní féidir aisíocaíocht a fháil ar mhíreanna ar díolachán.
Malartuithe (más infheidhme) Ní mhalartaímid earraí ach amháin má tá siad lochtach nó damáistithe. Más gá duit é a mhalartú ar an earra céanna, seol ríomhphost chugainn ag mavenshop.contact@gmail.com agus seol d'earra chuig: An Phortaingéil.
Bronntanais Má bhí an t-earra marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh é agus má seoladh go díreach chugat é, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais ar luach d'earra fillte. Nuair a fhaightear an t-earra fillte, seolfar teastas bronntanais chugat sa phost.
Mura raibh an t-earra marcáilte mar bhronntanas tráth an cheannaigh, nó má chuir an té a thug an bronntanas an t-ordú chucu féin le tabhairt duit níos déanaí, seolfaimid aisíocaíocht chuig an té a thug an bronntanas agus gheobhaidh siad amach faoi do chuid earraí a cuireadh ar ais.
Loingseoireacht Chun do tháirge a sheoladh ar ais, ba chóir duit teagmháil a dhéanamh linn chun an seoladh poist a fháil.
Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun d'earra a sheoladh ar ais. Ní féidir costais loingseoireachta a aisíoc. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear costas na loingseoireachta fillte ó d'aisíocaíocht.
Ag brath ar an áit ina bhfuil cónaí ort, d'fhéadfadh an t-am a thógann sé ar do tháirge malartaithe teacht chugat a bheith éagsúil.
Má tá tú ag seoladh earra ar luach os cionn €75, ba cheart duit smaoineamh ar sheirbhís seachadta inrianaithe a úsáid nó árachas seachadta a cheannach. Ní thugaimid ráthaíocht go bhfaighfimid d'earra a sheoladh ar ais.