Ceisteanna Coitianta

  1. Cé chomh fada is a thógfaidh an seachadadh?

    Déanfaimid do ordú a phróiseáil laistigh de 1-2 lá oibre. Ag brath ar mhéid an ordaithe, d'fhéadfadh an t-am seo a bheith beagán níos faide, agus gabhaimid ár leithscéal as sin roimh ré. Is é 10-15 lá an t-am seachadta.

  2. Cé mhéad a chosnaíonn an seachadadh?

    Cuirimid seachadadh saor in aisce ar fáil go heisiach laistigh den Eoraip. I ngach tír eile, is é €6.90 an costas seachadta. Mar sin féin, d'fhéadfadh costais bhreise a bheith i gceist. Go dtí seo, ní bhfuair muid aon ghearán ónár gcustaiméirí.

  3. Cá seolaíonn sibh chuige?

    Go bunúsach, seolaimid ar fud an domhain. Mar sin féin, ní féidir le roinnt tíortha leas a bhaint as ár dtairiscint, agus gabhaimid ár leithscéal as sin roimh ré.

  4. Cad ba cheart dom a dhéanamh má tá mo chuid sonraí teagmhála athraithe nó má cuireadh isteach go mícheart iad?

    Bheadh buíochas againn dá dteagmhálfá linn láithreach ag mavenshop.contact@gmail.com, ionas gur féidir linn d'ordú a leasú go tráthúil. Má tá do phacáiste seolta cheana féin, faraor, ní féidir linn aon athruithe a dhéanamh a thuilleadh. 

  5. Conas is féidir liom stádas m'ordaithe a fháil amach?

    Cuirimid faisnéis rianaithe ar fáil. Seol d'iarratas chuig mavenshop.contact@gmail.com

  6. Cuireadh m'ordú isteach breis agus 25 lá ó shin ach níl sé seachadta go fóill. Cad is féidir liom a dhéanamh?

    D'fhéadfadh sé go dtógfadh d'ordú níos faide ná mar a bhí súil leis. Téigh i dteagmháil linn ag mavenshop.contact@gmail.com, agus déanfaimid ár ndícheall an fhadhb a réiteach. 

  7. An bhfuil polasaí um fhilleadh táirgí agaibh?

    Táimid muiníneach as ár gcuid táirgí, agus sin an fáth ar chuir muid síneadh le do pholasaí um fhilleadh ó 14 lá go 60 lá. Caithfidh na hearraí a bheith gan úsáid, sa riocht bunaidh ina raibh siad, agus ina bpacáistiú bunaidh.

  8. Tá locht déantúsaíochta ar mo tháirge agus/nó tá sé damáistithe. Cad is féidir liom a dhéanamh?

    Más mian leat an táirge a mhalartú ar an táirge céanna, seol ríomhphost chugainn ag mavenshop.contact@gmail.com

  9. Conas is féidir liom aisíocaíocht a fháil ar tháirge?

    Nuair a bheidh dotháirge fillte scrúdaithe againn, déanfaimid teagmháil leat chun aisíocaíocht a shocrú.

  10. An bhfuil an íocaíocht ar líne slán?

    Tá, tá an tarchur sonraí criptithe, mar sin fanann do chuid faisnéise slán.